Avec plus de 10 ans d'expérience OEM, nous fabriquons des détecteurs de métaux, des trieuses pondérales, des séparateurs de métaux, des machines à rayons X et des détecteurs d'aiguilles en acier inoxydable hygiénique.
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Programmes de services

 
Maximisez la disponibilité et ayez l'esprit tranquille grâce aux programmes de service CHAOQIANG®

Les programmes de service de CHAOQIANG sont conçus pour aider à maximiser la disponibilité des équipements d'inspection et à offrir une tranquillité d'esprit aux directeurs d'usine, aux superviseurs de ligne et aux opérateurs. Entreprendre une maintenance préventive régulière, une vérification des performances et des étalonnages permet de garantir que le système fonctionne et est conforme aux codes de bonnes pratiques des détaillants appropriés.

Nos programmes sont soutenus par une équipe d'ingénieurs de service expérimentés et formés par l'industrie et par un personnel d'assistance qui comprend les pressions liées au maintien de la chaîne de production. En cas de panne de la chaîne de production, nos ingénieurs très expérimentés comprennent la nécessité d'agir rapidement et de résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

Nos ingénieurs sont programmés de manière centralisée par une équipe interne, offrant ainsi aux clients un point de contact unique. Notre équipe de planification est entièrement formée et soutenue par une équipe d'assistance technique dédiée, qui peut diagnostiquer les problèmes par téléphone et identifier toutes les pièces requises avant la visite, contribuant ainsi à soutenir notre taux de réparation de 95 % dès la première fois, réduisant ainsi tout temps d'arrêt inutile.

Pourquoi envisager un programme de service de CHAOQIANG ?

Se conformer à la réglementation - Les programmes de service de CHAOQIANG aident les clients à se conformer aux normes juridiques, aux normes industrielles et aux exigences individuelles et les aident à comprendre les réglementations. Cela comprend la réalisation d'inspections telles que la vérification des performances ou la validation des performances.

Empêcher une maintenance future - Des contrôles réguliers des machines sont disponibles sur les programmes de niveau supérieur et contribueront à augmenter la durée de vie de la machine.

Réduisez les tracas - Lorsqu'un problème survient, les délais pour trouver de l'aide, obtenir un devis, prendre des dispositions pour la visite d'un ingénieur sont éliminés. CHAOQIANG n'est qu'à un coup de téléphone.

Temps de disponibilité - Les programmes de service de niveau supérieur de CHAOQIANG sont assortis d'une garantie sur les temps de réponse, ce qui signifie qu'un ingénieur peut être sur site plus rapidement, minimisant ainsi les temps d'arrêt.

Coût total de possession - Un programme de service aide les gestionnaires à contrôler les coûts de maintenance en ayant une prévision des dépenses et en obtenant un avantage économique pour les pièces de rechange et même la main d'œuvre sur le programme de haut niveau de CHAOQIANG.

Tranquillité d'esprit - Dans l'ensemble, un programme de service est conçu pour donner aux directeurs d'usine une tranquillité d'esprit en sachant que CHAOQIANG n'est qu'à un coup de téléphone et qu'il est là pour vous aider.

Services après-vente

 
CHAOQIANG® comprend les exigences imposées aux fabricants de produits alimentaires modernes et nos produits de service sont conçus pour vous aider à atteindre vos objectifs avec une tranquillité d'esprit maximale. Que vous cherchiez à améliorer les performances ou la disponibilité de vos machines, à vous assurer de respecter tous les derniers codes de bonnes pratiques ou simplement à offrir une formation de qualité supérieure à votre personnel, CHAOQIANG a la solution pour vous.
Nous disposons d'une équipe de service dédiée composée de professionnels stratégiquement situés en interne et dans tout le pays pour répondre aux pannes d'urgence et aux tâches de service de routine tout en offrant un faible coût total de possession.

CHAOQIANG propose les services suivants :

Pièces de rechange d'origine
CHAOQIANG stocke une large gamme de pièces de rechange d'origine qui peuvent être expédiées le jour même, contribuant ainsi à minimiser les temps d'arrêt de production. Grâce à notre connaissance des équipements d’inspection, vous pouvez être sûr d’obtenir la bonne pièce du premier coup.

Programmes de services
CHAOQIANG propose une variété de contrats de support de service allant de la maintenance préventive de base aux contrats tout compris haut de gamme. Ces contrats s'accompagnent de nombreux avantages, notamment des délais de réponse garantis, une assistance en dehors des heures d'ouverture et des réductions sur les pièces de rechange. Quels que soient vos besoins, nous avons un contrat qui vous convient.

Entraînement
CHAOQIANG dispose d'une équipe de formateurs qualifiés pour dispenser des formations pratiques, théoriques et conformes aux codes de bonnes pratiques des détaillants (COP). Les cours vont du niveau opérateur au niveau ingénieur et tous peuvent être dispensés sur site ou dans un centre de formation CHAOQIANG.

Modifications et mises à niveau
Au fil du temps, votre équipement devra peut-être être modifié, mis à niveau vers la dernière technologie ou ajouter les dernières sécurités intégrées. CHAOQIANG possède les plus hauts niveaux d'expertise dans l'application de ces modifications et est idéalement placé pour réaliser ce travail en utilisant des pièces d'origine CHAOQIANG et en garantissant une supportabilité continue.
Les principaux produits de GuangDong Chaoqiang Electronic Technology Co., Ltd. comprennent un détecteur de métaux, une trieuse pondérale, un séparateur de métaux, une machine à rayons X, un détecteur d'aiguilles.

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