1. Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
Nous sommes un fabricant. Nous avons notre propre usine en Chine, intégrant la R&D, la production et les ventes.
2. Comment confirmer que la machine nous convient ?
Tant que vous nous indiquez le type d’aliment que vous devez vérifier et les spécifications requises, notre équipe de professionnels vous donnera les meilleurs conseils.
3.Pouvez-vous nous fournir des conceptions et des configurations spéciales ?
Une production personnalisée est disponible et une production spéciale peut être réalisée selon les dessins du client.
4.Comment est la qualité de vos produits ?
Nos produits conviennent aux normes ISO, ASTM, GB, etc. Notre équipe QC testera la machine pendant trois jours avant expédition.
5.Quelle est la date de livraison de vos produits ?
Produits de taille standard sous 5 jours ouvrés, produits personnalisés sous 15 jours ouvrés.
6.Quelles sont vos conditions de paiement ?
T/T 30 % comme dépôt, 70 % avant la livraison. Avant de payer le solde, nous vous montrerons les photos du produit et de l'emballage.
7. Qu'en est-il de la garantie de votre produit ?
La garantie d'un an. Nous vous fournirons une assistance technique à vie.
8.Qu'en est-il de votre service après-vente ?
Répondez au courrier électronique dans un délai d'une heure en cas de problèmes de machine et fournissez des solutions de dépannage de la machine dans un délai de 4 heures. Contactez rapidement et rapidement le support technique via le groupe d'outils de discussion en temps réel. (Whatsapp, Viber, WeChat, etc.) Une fois le problème causé par la pièce confirmé, la pièce sera livrée par livraison express dans les plus brefs délais.
Si nécessaire, des ingénieurs étrangers peuvent être déployés. Notre usine fournit un support de formation aux clients.
